【常見故障一】：Status燈不亮
【故障描述】
AP加電后，設備的Status指示燈不亮，控制口無輸出
【可能原因】
電源模塊
【排障方法】
1、確認電源線已連接，電源插頭是否有電；
2、確認電源模塊是否正確安裝，開關(guān)是否開啟；
3、嘗試更換電源模塊。
【常見故障二】：串口無輸出或亂碼
【故障描述】
設備Status指示燈亮、工作運行正常，但是串口無輸出或亂碼
【可能原因】
線纜連接不良、終端波特率設置錯誤
【排障方法】
1、檢查串口連接是否良好；
2、檢測串口線是否匹配；
3、請確認超級終端的參數(shù)設置：
波特率出廠設置為9600
數(shù)據(jù)位為8；奇偶校驗為無
停止位為1；流量控制為無
【常見故障三】： 系統(tǒng)無法正確初始化
【故障描述】
AP串口有輸出，但是系統(tǒng)跑到一半停住或不斷重啟
【可能原因】
程序版本不匹配、程序或配置文件損壞
【排障方法】
1、在啟動時按Ctrl+C進入文件系統(tǒng)，必要時先做好的配置文件備份；
2、格式化FLASH；
3、重新下裝正確版本的程序；
【常見故障四】：電口無法正常通訊
【故障描述】
AP電口無法Link Up或通訊中出現(xiàn)嚴重丟包現(xiàn)象
【可能原因】
線纜連接不良、采用了錯誤的配置
【排障方法】
1、確認對端端口的狀態(tài)良好；
2、確認采用線纜的狀態(tài)良好，線纜規(guī)格如下：
a、當工作于1000M時，要求采用cat5-e線纜；
b、當工作于10/100M時，要求采用cat5線纜；
c、線纜均要求小于100m，水晶頭無磨損和氧化。
確認當前配置在千兆、電口模式；
a、當前端口未處于shut down狀態(tài)；
b、電口模式推薦采用默認端口配置，速率/雙工/流控均開啟自協(xié)商。
【常見故障五】：千兆光口無法正常通訊
【故障描述】
AP設備上電后千兆光口無法Link Up或丟包
【可能原因】
光模塊不匹配、光模塊不良、線纜連接不良、采用了錯誤的配置
【排障方法】
1、確認雙方端口光模塊波長/模式匹配；
2、確認對方端口的狀態(tài)良好；
3、嘗試更換光模塊；
4、確認采用線纜的狀態(tài)良好；
5、確認當前配置在千兆、光口模式；
6、當前端口未處于shut down狀態(tài)；
7、光口模式推薦采用默認端口配置，速率/雙工/流控均開啟自協(xié)商。
【常見故障六】：萬兆光口不通訊
【故障描述】
AP上電后萬兆光口無法Link Up或丟包
【可能原因】
光模塊不匹配、光模塊不良、線纜連接不良、采用了錯誤的配置
【排障方法】
1、確認雙方端口光模塊波長/模式匹配；
2、確認對方端口的狀態(tài)良好；
3、嘗試更換光模塊；
4、確認采用線纜的狀態(tài)良好；
5、確認當前配置在萬兆、光口模式；
6、當前端口未處于shut down狀態(tài)。
【常見故障七】：系統(tǒng)溫度告警
【故障描述】
AP工作正常，但是系統(tǒng)打印提示溫度過保，告警
【可能原因】
設備散熱不良
【排障方法】
1、確認設備所處環(huán)境溫度<45度；
2、確認設備周邊沒有其它高溫設備；
3、確認設備散熱孔未被遮擋；
4、確認設備風扇狀態(tài)正常；
【常見故障八】：系統(tǒng)電源告警
【故障描述】
AP無法正常工作，系統(tǒng)打印提示電源故障
【可能原因】
電源未正確安裝或故障
【排障方法】
1、確認電源模塊正確安裝；
2、確認電源模塊的輸入符合要求；
3、嘗試更換電源模塊（更換時可熱插拔）
